总编说

　　当前，人工智能正以前所未有的力度重塑教育形态，数字化已成为衡量教育竞争力的关键变量。我国纵深推进国家教育数字化战略行动，将人工智能作为开辟教育新赛道、塑造发展新优势的重要突破口，勾勒出教育强国的数智坐标。置身这场系统性变革，山东何为、教育何为？作为教育大省，山东扛牢“走在前、挑大梁”的使命担当，将人工智能深植教育沃土，涌现出一批切口小、落点实、可推广的创新经验。

　　山东大学作为一校三地办学、在校师生超8万人的超大规模高校，其治理复杂度可见一斑。学校以“AI+山大”“数据×山大”为主线，用280亿条数据打破信息孤岛，让2100余个师生自建智能体活跃在课堂、实验室和行政一线，让日均8000名师生在一个对话框里办妥过去要跑多个部门才能解决的事务。

　　数据“多跑路”，师生“少跑腿”——这不仅是效率的提升，更是治理理念的深刻转变。

　　在人工智能浪潮下，数字化、智能化已深度融入山东大学办学治校全场景，从顶层规划落地为师生触手可及的日常服务。

　　如今，日均超8000名师生通过“山大AI助手”一站式办理课表查询、线上请销假、智能材料填报等各类校务；后台2100余个自研智能体持续稳定运转，全程赋能课堂教学、科研分析、行政服务等场景；全域数据中心汇聚流转超280亿条校园数据，实时生成教育治理全景画像，为科学决策提供有力支撑。

　　这一组组量化数字的背后，是山东大学紧抓AI发展机遇、系统推进校园数智化转型的扎实布局与务实行动。

　　数据治理：

　　打破孤岛，支撑科学决策

　　高等教育治理现代化是国家治理现代化的重要组成部分。山东大学一校三地、超大规模高校的办学实际，对教育治理能力提出了更高的要求。传统的经验决策主要依赖个人或群体的历史经验积累，往往难以充分发挥数据资源应有的价值。

　　2024年以来，学校以“AI+山大”“数据×山大”为主线，全面推进数智技术与教学、科研、管理和服务的深度融合。完成了18个数据域、8100余个数据项的标准化建设，将全校200余个业务系统的280亿条业务数据进行统一治理，打破了数据孤岛。在此基础上，构建起“学校—校区—学院”三级管理驾驶舱体系，涵盖人才培养、科研产出等200余项投入产出核心指标。

　　“校级管理者打开驾驶舱大屏，可以实时查看各学部的生师比、科研项目到账经费、学生学业预警分布等关键指标数据。各学院也能横向对比同类学院的投入产出效率，为资源配置提供科学依据。”山东大学数智化支撑研究院教师李腾说。

“学校—校区—学院”三级管理驾驶舱体系

　　数据效能的释放，在“填表”这一与师生日常息息相关的环节中得到了充分体现。学校深化“一张表”工程，开发智能填表平台，在学生综测、职称评聘等10余类高频填报场景中实现数据自动复用。此举不仅让管理人员从冗杂的手工填报中解脱出来，也免去了师生重复提交材料的麻烦，治理效能得到实实在在的提升。

　　平台赋能：

　　师生共创，智能体生态初具规模

　　山东大学统筹部署了10余种大语言与多模态模型，包括DeepSeek、豆包、通义千问等主流模型。在此基础上，建成面向全校的智能体开发平台。该平台采用可视化操作界面，师生无须编写复杂代码，通过“搭积木”的方式即可创建自己的AI应用。

　　“依托学校智创平台，我们打造了‘智界杏林’健康助手。该平台整合了《诊断学》《内科学》《急诊医学》等多部核心教材，以及数千部权威循证医学指南与专家共识等，系统可智能识别用户上传的各类检验报告图片，并给出明确的下一步行动、随访及复检建议。同时，它能够精准解析用户描述的临床症状，基于严谨的知识库与规则逻辑，输出清晰、可执行的初步就医指导与健康管理方案。”山东大学齐鲁医院教师徐志勇说。

　　截至目前，全校师生已在平台上创建并稳定运行超过2100个智能体，覆盖课堂答疑、课后辅导、科研分析、行政办事、个性化学习等数十类应用场景。在数学等课程中，智能体可自动应答高频问题，显著减轻教师的重复性答疑负担；在科研场景中，智能体辅助文献梳理与数据分析，提升研究效率；在行政服务中，智能体引导办事流程、解答政策咨询，有力缓解窗口服务压力。

　　2026年4月，DeepSeek-V4模型发布当日，山东大学技术团队即完成国产环境下的部署与上线。这种快速响应能力，得益于学校建设的多元化算力支撑体系和灵活的模型适配机制。面对持续加快的技术迭代，山东大学始终保持着让师生“第一时间可用”的节奏。

　　服务焕新：

　　从“一网通办”到“一网智办”

　　数智化的成效好不好，最终要看师生的真实体验。山东大学推出的“山大AI助手”，是基于Web和APP双端的一站式服务中枢，已深度嵌入教学、科研、办公、服务等30多个核心场景，集成了76项智能化功能。

　　查课表、请销假、预订会议室、咨询财务报销、智能填表……这些过去要登录不同系统、跑好几个部门才能办成的事，现在只需在一个对话框里就能全部搞定。

　　目前，平台日均活跃师生超过8000人，年均覆盖用户8.6万人。

山东大学AI助手

　　借助“一网智办”，系统会自动生成表单、校验材料并推送流程。“在‘AI填报大厅’里，我只要说出要办的事项，系统就能匹配对应表格，从个人数据中心把已有信息自动填好，我核对一下就能提交。”艺术学院辅导员逄清源说。

　　从“师生自己找表、自己填、自己催”，到“系统主动辅助、自动校验、持续督办”，这一转变不仅提升了办事效率，也让师生对学校管理服务的感受更加舒心。

　　素养培育：

　　提升能力，厚植创新土壤

　　技术平台搭建起来后，更重要的是让更多人会用、愿用、善用。为此，山东大学从课程、培训、竞赛、社区等多个层面同步推进，系统性提升师生的AI素养，并持续培育创新创业生态。

　　山东大学本科生院教师王超介绍：“学校构建了‘1+N+X’人工智能课程体系，包含1组通识必修课、N门通识核心课程，以及X门‘AI+专业’融合课程，旨在满足不同学科背景学生的分层学习需求。”

首届AI创新大赛培训现场

　　在实践活动方面，学校面向全校师生举办了10余场“数智素养启航”专题讲座，累计覆盖万余人次；同时组织了山东大学首届人工智能创新应用大赛，吸引一校三地共200余支队伍、近千名师生参赛，作品涵盖智慧医疗、法律服务、数字文化、智能教育等多个方向。

　　在生态构建层面，学校联合地方政府与产业资源，建设人工智能创新创业社区，打造AI能力素养提升的实践场、创新应用的展示台、成果转化的加速器。目前，首批已有10余个项目申请入驻，涉及智慧医疗、法律服务、机器人与具身智能、数据服务等诸多领域。

　　2026年，山东大学入选教育部人工智能赋能教育试点高校，以此为新起点，该校进一步明确了数智化建设的远景目标。

　　“在‘十五五’规划中，学校提出以‘人工智能全域赋能高质量发展’为核心愿景，深度重塑‘教、学、研、评、管、服’一体化智能生态。从数据治理到平台建设，从服务优化到生态培育，山东大学的数智化探索始终紧扣一个核心，让技术真正服务于师生的发展。”数智化支撑研究院院长郭晓东说。

作者：李振、于磊磊、陈琳

编辑：白天

审核：周玉森