为切实解决群众关心的教育热点、难点问题，提高群众对教育的认可度和美誉度，同时更好的促进“双减”工作的落实，真正减轻学生作业负担和考试压力，实现“减负、提质、増效”的教育教学目标。潍坊市坊子区前宁小学以坊子区教体局下发的《我为群众办实事办好教育，为人民群众教育诉求大征集活动》通知要求为指导，以办好人民满意教育为主旨，成立了以校长为组长、副校长和家庭教育总协调员为副组长，党支部和校级中层领导班子为成员的领导小组，把“我为群众办实事 教育诉求大征集活动”作为“一把手”工程抓紧抓好。

　　校干牵头 调度进程

　　潍坊市坊子区前宁小学适时召开调度会议，宣传学习市、坊子区级下发的“我为群众办实事”通知文件精神，辛冰校长结合学校实际对入户走访工作进行部署。潍坊市坊子区前宁小学研究制定“我为群众办实事办好教育，为人民群众教育诉求大征集活动实施方案”，方案中明确各级部主任是第一责任人，各班主任是直接责任人，每个级部必须有一名校干参与，各个层级人员的分工及职责。为了更好，更快得解决家长的问题和诉求，通过下发《前宁小学为群众办实事 教育诉求大征集》致家长一封信和网络问卷调查形式，全面摸排家长诉求，随后教师带着具体可行的解决办法入户开展大走访工作。

　　网格包靠 全员参与

　　潍坊市坊子区前宁小学将招生片区内的村居、社区进行网格划分。校干任网格长，所有任课教师担任网格员，由网格长包靠负责全面走访本网格内居民，及时采集网格内人口信息时时更新，确保各种信息全面、准确、真实。网格长和网格员以“我为群众办实事 ，教育诉求大征集活动”为契机，认真开展家访工作，不遗漏任何死角。家校齐心协力实现学校教师全员参与，潍坊市坊子区前宁小学校内学生全面覆盖，辖区居民全面了解的工作局面。

　　家访后网格员对家长提出的问题需求、好的建议、创新思维，认真梳理尽最大努力帮学生及家长解决问题和困难。对征集的群众诉求分类整理，制定四种清单整改台帐，实施问题销号制度，确保各项工作落到实处，得到了广大家长的好评。

　　多样走访 真诚沟通

　　近日，学校召开了“教育宣传听民意 入户走访暖民心”潍坊市坊子区前宁小学全体教师走访培训会议。通过此次培训教师们清楚知道走访形式及注意事项，规范了谈话内容，掌握了谈话技巧。

　　潍坊市坊子区前宁小学根据家长意愿，自主选择家访活动形式，可以是家庭、校内、工作地、社区等。因工作不便的也可与老师商定好时间，网格员进行电话家访。

　　家访活动让大家面对面的真诚交流沟通，一下子拉近了教师与家长关系，家校心连心，换位思考互理解，消除了隔阂。

　　活动中教师针对孩子作业、手机、家庭教育等问题与家长们达成共识。孩子作业要求：家长督促做没做？教师批阅对不对？针对错误问题，教师讲解辅导，无需家长来批阅辅导。孩子手机管理：手机要使用，必须给孩子设前提、立规矩、定时间，谨慎处理，科学引导。

　　网格员还为家长宣传解读当下“双减”、“课后服务”等热点问题，消除部分家长对热点问题的错误理解；让家长们认识到“成绩”只是孩子成长的一个指标，“成才”的标准也是多种多样，“成人”才是教育的终极目标。孩子的成长、成才和成人离不开家庭和学校，唯有双方携手一起，才能更好的助推孩子找到人生方向和目标，迈向幸福人生！

　　走访活动中，对于特殊学生家庭网格员会给予更多的关爱，同孩子和家长一起话家常、谈心、聊天。走访中征集到的关于学校门前道路交通、学生心理健康教育等广大群众意见和建议，网格员们都认真记录，并填写学校印制的《家访记录表》，报级部汇总反馈到学校。潍坊市坊子区前宁小学限期内积极整改问题，给予家长满意的答复。

编辑：白天