为深入贯彻落实党的二十大精神和学校第十一次党代会精神，全面推动学校治理体系和治理能力现代化建设，着力构建全环境立德树人体系和全员、全程、全方位育人机制，线上线下快速响应、处置、反馈、解决学生诉求、意见和建议，学校学生事务“接诉即办”工作平台于近日上线试运行。

　　一、平台构成

　　学生事务“接诉即办”平台通过接诉热线（0532-58812345）、企业微信应用程序、微信公众号（青岛科技大学接诉即办）为学生提供服务。

　　二、访问方式

　　（一）“接诉即办”24小时热线

　　通过手机或座机拨打0532-58812345。

　　（二）企业微信工作台“接诉即办”应用程序（接诉时间：工作日8:00-22:00）

　　第一步：进入“企业微信”的“工作台”，点击“接诉即办”图标。

　　第二步：输入个人手机号码。

　　第三步：选择投诉内容类别，填写投诉内容详情，并上传附件（可选），点击“提交”按钮。

　　（三）微信公众号“青岛科技大学接诉即办”（接诉时间：工作日8:00-22:00）

　　三、温馨提示

　　学校0532-84022315后勤服务热线、0532-88959110崂山校区校园报警电话、0532-84022110四方校区校园报警电话等服务热线及“爱青科大”微信小程序等平台各项功能保持不变，同步提供服务。（来源：青岛科技大学）

编辑：白天

审核：王骄