下班之后仍能拨通心理热线，课间十分钟就能点开减压短视频，遇到情绪困扰随时能找到专业支持……这样的便捷服务，如今已覆盖济南市天桥区每名教师。自2024年起，天桥区倾力打造“心悦坊”教师心理健康服务品牌，整合教育、医疗、社会机构等多方资源，构建起覆盖全域、专业高效、多元协同的心理健康服务体系。截至目前，“心悦坊”累计服务教师超1000人次，开展专题活动30余场，形成了可复制、可推广的“天桥经验”。

　　体系筑基：全域服务网守护每名教师的心灵港湾

　　滨河小学教师徐蕾是“心悦坊”的志愿者，她从材料申报、资格审核、笔试初试等环节，过关斩将，终于进入志愿者队伍。

　　秉持“阳光教师，幸福教育”理念，天桥区高质量组建专职心理教师、骨干志愿者、专家智库三级人才梯队，通过公开招聘、系统培训、专业引领，实现“每校至少1名心理教师”全覆盖，让心理支持就近可及、随时可用。针对教师工作节奏快、时间碎片化等特点，“心悦坊”同步开放面询、电话、线上咨询，让教师无论身处课堂间隙还是居家休息，都能快速找到专业疏导出口；此外，整合骨干力量打造“教师心理自助视频”数字化平台，短小精悍的实用技巧让教师随时轻松解锁情绪调节、压力缓解的“小妙招”。教育、医疗、社会、家庭四方协同，开通心理就医绿色通道，用全社会合力为教师心理健康筑起了坚实屏障。

　　专业赋能：硬核队伍让心理健康服务更有温度

　　“今天，我听到了在教科书上才能见到的心理专家的培训，太激动了！”兴麓小学心理教师赵媛月说。为培养一支“懂心理、会辅导、善服务”的专业队伍，“心悦坊”把师资建设作为核心任务，以“遴选—培育—赋能”全链条培育激活心理健康教育服务“内生力”。特邀北京师范大学郑日昌教授等国内知名专家全程指导，分层遴选62名专职心理教师、40名心理志愿者，严格执行“培训—考核—上岗”机制，为36所实验学校同步提供实践支撑。围绕理论、实操、督导三维发力，2025年开展压力管理、危机干预等专题课程10期，覆盖千余人次，沙盘治疗、萨提亚模式等实操工作坊扎实推进，让每名心理健康教育工作者都具备专业辅导硬本领，用专业能力守护教师心灵。

　　实践创新：暖心活动把心理关怀送到教师心坎上

　　“在老师的引领下，缓缓地吸气与呼气，仿佛为心灵打开了一扇窗，让外界的喧嚣渐渐退去。平日里，我总是被各种事务推着前行，鲜少有机会停下脚步，聆听内心的声音……”芙蓉小学教师翟丽在参加完“如果颜色会说话”色彩疗愈活动后如是说。

　　以教师需求为导向，“心悦坊” 联合各学校推出暖心实用的心理服务，笔尖绘出曼陀罗，色彩诉说内心声，定制疏导化解压力……制锦市街小学特邀心理咨询师薄冬梅开展团辅活动，现场设置“手机养机场”，搭配暖心咖啡与温馨寄语，让教师暂时告别工作纷扰。教师们在笔尖创作中释放疲惫与焦虑，在专业引导下觉察自我、接纳内心。此外，全区推行“一人一档”精准干预机制，每学期普查建档，12个咨询点、“周四心灵有约” 定制服务精准对接需求。云世界实验小学校长郑研开展“强师筑基”项目，为高压教师提供“认知重构—情绪赋能—行为塑造”全流程疏导，以精细化服务守护教师心理健康。

　　体系化构建、专业化赋能、多元化实践，“心悦坊”织就覆盖全域、协同高效的教师心理健康服务新格局，以心育心、以暖润暖，为天桥教育高质量发展注入源源不断的动力。

作者：张海霞

编辑：白天

审核：周玉森