经过了两个多月的超长假期待机，全省学校返校复学陆续开展，但经过长时间的“家里蹲”生活，学生心理状况也不容忽视。为此，山东教育社特别策划“复学‘心’微课”系列栏目，就学生如何在返校后调整好心态、适应疫情尚未完全解除下的校园生活，邀请一线心理健康和家庭教育专家带大家一起解读学习。

第一课： 这样对话沟通，让孩子更安心返校 

开学了，为了让初三的儿子做好心理准备，妈妈要做一个善意的提醒。下面是妈妈和儿子的一段对话。

妈妈：快要开学了，你能准备好吗？

儿子：能。

妈妈：在学校和在家可不一样，到时候你不要有这样那样的麻烦，有麻烦也别给我打电话啊。

儿子：我没有麻烦。

看这段对话，妈妈的出发点是好的，提醒儿子开学和在家不一样，想让儿子做好心理准备，以便迎接未知的可能发生的事情。

但是表达却是糟糕的，让儿子接受到的不是关心，暖心，而是不信任和不安全感。

所以，这个对话不但不能起到提醒的作用，不能给予到孩子力量和鼓舞，还可能破坏孩子的自信和勇气。

我们分析一下。

第一句“快要开学了，你能准备好吧？”

这一句透出了妈妈内心深处的不安，充分体现了妈妈的担心。儿子体验到的是妈妈对自己能力的不信任。

同时这是个封闭式问话，孩子只能回答“能”或者“不能”，一般情况，孩子会说“能”，但在未知面前又加上妈妈的担心，孩子也开始怀疑自己，回答往往是没有力量的。

第二句“在学校和在家可不一样，到时候你不要有这样那样的麻烦，有麻烦也别给我打电话啊。”

这一句，妈妈先替孩子做了预设，预设儿子会遇到麻烦，接着又给了一个威胁，让儿子感到往前走有危险，往后退没人管。好凉啊！让孩子产生畏惧感，破坏孩子的自信和勇气。

所以，这是一个非常不好的沟通，换一种说法来看看。

妈妈：快要开学了，马上就要回到学校了，你感觉怎么样呢？

儿子：没什么啊！

妈妈：学校毕竟不同于家，好久没住学校了，假如遇到些不适应的事情，你准备怎么办呢？

儿子：没什么不适应，就是有，我也会有办法的，兵来将挡，水来土掩嘛。

这样的对话，感觉不一样了吧？

这样的沟通，让孩子感到的是尊重和信任，同时引导孩子开动脑筋，对未来可能发生的事情做好处理预案。达到了妈妈要提醒的目的，培养了孩子主动思考，未雨绸缪，自主解决问题的能力。

两种沟通方式给了我们什么启示呢？

1.沟通中尽量用开放式提问而不用封闭式提问。

前一种沟通方式用的是封闭式提问，是个选择题，孩子只能回答妈妈的问题“能”或者“不能”，而没有自己思考的余地，也就谈不上自己解决问题的可能性。孩子是被动的。

后一种沟通方式用的是开放式提问，妈妈没有给出可选答案，主要是引导孩子思考，让孩子说出自己的感受，引导孩子思考未来可能遇到的问题和解决的措施。孩子是主动的。

2.作为父母，凡事要跟在孩子后面，而不要走在孩子前头。

前一种沟通中，妈妈以自己的想法为主，走在孩子的前面，替儿子想好了所有的可能。

后一种沟通中，妈妈跟在孩子的后面，让孩子说出自己的感受和想法，然后再去引导。

沟通是个大学问，不会说话，不但达不到目的，还可能引起孩子的反感，从而拒绝沟通，那就更谈不上教育了。

聪明的父母要学会和孩子说话，父母会说孩子才爱听。

附：作者介绍

李百芹，笔名舒悦，潍坊市寿光现代中学高级教师、国家二级心理咨询师、中国心理学会会员、中国教育学会会员、《山东教育》“心理奇点探索”专栏作者、中国科学院心理研究所儿童早期教育指导师、潍坊市家庭教育名师工作室主持人、第六届世界积极心理学大会中国代表团发言嘉宾。

26年教学生涯中，李百芹一直在教育教学一线，致力于青少年学习动力、潜能开发、生涯规划、心理健康和家庭教育的研究。心理健康、家庭教育讲座听众达几百万人；接待家长、学生个体咨询5000多人次。

完成国家立项课题8项，发表文章100多篇。著作有《走出心灵的黑洞》《牵手，陪你去高考》《做好班主任工作的策略和艺术》。所做的奇点心理学研究，得到业界高度认可。

编辑：冀春鑫