为解决暑期家长上班而无法看护孩子的问题，减轻家长给孩子报名校外培训托管机构的沉重负担，满足学生的多样化需求，办好人民满意的教育，结合“我为群众办实事”工作要求，泰安市全面开展暑期托管服务工作。

一、加强顶层设计，引领改革实践

在前期调研的基础上，根据师生和家长的意见，泰安市教育局于6月底出台了暑期托管实施方案，确定了服务原则、服务对象、服务方式、服务内容、服务时间、收费机制、安全保障等学生和家长关心的内容。明确了自愿报名、不得教学补课、规范收费3个底线，重点强调了学生安全保障和教师激励机制。7月12日，全市全市255所小学，25163名小学生，4367名教师，72名志愿者参与到了暑期托管服务中。

二、创新服务形式 缓解教师压力

为减轻教师负担，创新推出聘请社会志愿者和师范类大学生参与托管服务，多渠道发布招募服务志愿者公告，截至目前，100多名社会人士和大学生志愿者已提交了志愿服务申请并进行了妥善分配。另外，山东师范大学志愿服务队10名大学生前往岱岳区道朗镇中心小学进行志愿服务，山东农业大学志愿服务队15名大学生前往徂汶景区化马湾枣杭小学进行志愿服务。还有学校发动家长作为志愿者参与托管服务，形成了家、校、社联合，共同推动我市暑期托管服务开展的局面。同时，泰安市暑期托管分两期进行，间隔一星期，既减轻服务压力，又满足家长和学生不同需求，还为进一步优化第二期提供了充足的时间。对自愿参加服务的教师，除将收取的服务费用全部用于补助外，还在工作量、评优树先和个人荣誉方面有所体现，确保对这部分教师的付出有所尊重和保障，在收入和个人成长方面劳有所得。

三、凝聚品质服务 孕育贴心管理

暑期托管服务遵循教育规律和学生成长规律，积极提供丰富多彩的服务内容，学校开放教室、图书馆、阅览室、运动场地和社团活动场地，内部挖潜，充分利用资源，充分发挥教师优势，开展基于教师特色的托管服务。注重学生个性需求和兴趣爱好，组织开设了艺术素养、阅读作业、体育游戏、校本特色等课程，满足了学生个性化发展需求，拓宽了育人渠道，提升了学生综合素养。

同时，全面加强安全管理，切实做到了入学早到可进校、放学晚走有管护、服务活动有指导、课程丰富可选择、组织有序且安全。

泰安市教育局将不断征求家长、师生、学校的意见，进一步增强教育服务能力，持续优化暑期托管服务，确保既要“托”得住，又要“管”得好，真正做到让孩子开心、家长安心、社会放心。

编辑：王煜玲