第十四届全国学生运动会跳绳赛项裁判员、参赛代表队于7月9日起陆续入住了青岛艺术学校。为确保报到流程顺畅无误,检验赛点服务保障工作各环节流程的有效衔接性、可操作性和协同性,确保各项服务工作的质量,学校提前举行了报到工作协调会,对服务工作全流程进行实操演练。校工会主席、跳绳项目执行主任赵宏全程监督指导。
赵主席详细介绍了参加跳绳比赛的参赛团队、运动员人数以及随队人数,强调全体工作人员提高服务意识,宁可 “前进一步,形成交叉 ”,也不能 “后退一步,留下空白 ”,确保为比赛提供最到位、最贴心、最热情的服务,全力保证比赛顺利进行。 校跳绳项目医疗卫生与食品安全处处长孙鹏宣读了比赛期间疫情防控工作要求,校综合协调处处长冯承曦就实操演练的分工、环节、要求、路线进行了详细介绍,校医疗卫生与食品安全处处长袁宝荣介绍了比赛期间就餐的流程和要求。
会议结束后,全体工作人员及志愿者按照工作分工到达指定位置进行了参赛代表队入校报到全流程、疫情防控等演练。演练采用实战方式,从进入赛点材料收取到核酸检测,从入住宿舍到就餐及赛场外活动,每位工作人员和志愿者在各个环节中的岗位及职责都进行了细化培训,将每一处细节落实到位,做到全方位、全流程、无死角,力争给参赛者提供最贴心的服务。
通过实战演练,全体工作人员和志愿者进一步熟悉了工作职责和服务流程,提升了服务水平和应急处理能力。对于在实战演练中发现的问题,工作团队立即进行了调整,力求让参赛团队感受到最到位、最贴心、最暖心的服务,感受岛城的热情和魅力。
编辑:白天