栖霞市教体局准确把握广大学生家长战“疫”最迫切的教育需求，在学生居家学习的特殊情况下，形成对家庭教育“非常”热线和“双名”解答的新供给。

“非常”热线团队，是一支由该市的家庭教育兼职教研员、家庭教育指导师、心理健康咨询师及优秀班主任等３５人组成的家庭教育指导精锐队伍，自2月10日开通以来，已接待热线求访约150人次。他们每天接听家长的热线求助，逐一解决诸如“孩子整天看电视，网课不爱上怎么办”“孩子不爱写作业，该怎么办”等问题，调节家长的焦躁情绪，并指导家长化解亲子矛盾，密切与孩子的关系。

“全体学生的健康成长，始终是教育人必须牢牢守住的第一线。非常时期，家校协同育人大有可为。”该局局长徐海勇说，“名师和名班主任不仅要做到业务特别精湛，还要在群众需要的时候敢打、善打硬仗。”全市特级教师、齐鲁名师、烟台名师、烟台名班主任及栖霞名师、名班主任这支“双名队伍”立即行动起来，利用业务精湛、扎根一线的优势，通过热线、家庭教育微课堂等渠道及时解答与指导家庭教育的问题。“孩子心浮气躁，怎么办？”“一陪孩子写作业就火冒三丈，怎么办？”“孩子在线学习注意力不集中怎么办？”“孩子不爱读书，怎么办？”……面对家长普遍反映的问题，“双名队伍”迅速对学生在家学习期间心理焦虑、学习生活不会安排等问题进行研判，录制了“家长不烦躁，孩子不心浮”“非常时期，做好孩子家庭生活的策划师”“孩子居家学习，家长辛勤协同”“家长如何静心对待孩子的成绩”“发火后，亲子关系修复有招数”等微课，指导家长制定生活作息时间表，调节情绪，掌握表扬与批评孩子的技巧，等等。自2月7日以来，“双名队伍”微信发布相关内容20期，阅读量达15万次以上。

作者：翟李红

编辑：冀春鑫