班主任的日常，总绕不开学生与学生之间的摩擦。过去处理这类问题，我习惯先追问“谁对谁错”，结果往往是学生越说越委屈，矛盾没能化解，情绪反倒愈演愈烈。后来，我试着用一支普通签字笔充当“魔法手杖”，竟意外发现了一个化解情绪、引导有效沟通的实用妙招。如今，它已成为我在班级管理工作中不可或缺的“金点子”。

　　一天下午，我正低头批改作业，办公室的门被轻轻推开。班长带领3名学生走进来，小声说：“老师，琪琪打人了。”我抬头一看，三个小家伙儿都低着头，气氛格外紧张。平时懂事自律、从不惹事的琪琪，此刻却满脸通红，眼泪在眼眶里打转，小手紧紧攥着衣角，既委屈又害怕。

　　换作以前，我多半会先指出“打人不对”，再回头追问缘由。但那天，我按捺住评判的冲动，没有急于定夺是非，而是随手拿起桌上一支普通的签字笔，笑着递到琪琪面前：“这是老师的‘魔法手杖’。谁拿到它，就可以放心地说出事情经过，还有心里最真实的感受。你不必害怕，也别慌张。”

　　琪琪犹豫了一下，慢慢接过笔，小手紧紧攥住笔杆。起初，她的声音还带着哽咽，可说着说着，情绪渐渐平复下来。我没有打断，也没有插话，只是安静地听着。这支笔像一根接力棒，依次传到另外两名学生手中。在轮流表达的过程中，事情的来龙去脉逐渐清晰：课间，同桌硕硕不小心弄脏了琪琪最珍爱的那块橡皮——那是她攒了很久零花钱才买下的，平时都舍不得用。琪琪心疼不已，让硕硕赶紧洗干净。可是，那天卫生间恰好停水，硕硕用湿巾反复擦拭，痕迹依然清晰可见。琪琪越想越生气，赌气不让硕硕坐板凳。后桌的瑞瑞看不过去，觉得琪琪太凶，便悄悄拿走了她的板凳。琪琪又急又气，一时冲动，动手打了瑞瑞。

　　把心里话说出来后，他们明显放松了许多。等大家情绪都平复下来，我带着他们一起复盘刚才的事，轻声问：“你想一想，自己哪些地方做得不合适？如果重来一次，你会怎么做？”

　　琪琪第一个抬起头，认真地说：“老师，对不起！我不该打人，应该好好说话，而不是用发脾气来解决问题。”说完，她主动朝硕硕和瑞瑞伸出了小手。硕硕不好意思地挠挠头，承认自己不该弄坏别人的东西，表示以后一定更加小心。瑞瑞也诚恳认错，说自己不该擅自拿走同学的板凳，遇到问题应该先找老师帮忙。三只稚嫩的小手紧紧握在一起，方才的不愉快仿佛在这一刻被轻轻擦去，烟消云散。

　　看着学生和好如初的样子，我心里泛起一阵暖意。这支笔其实没有魔法，但它给了他们一个安全表达的机会——不用在被指责的压力下匆忙辩解，也不必担心自己的情绪被轻易否定。在传递笔的过程中，学生慢慢学会了聆听，也逐渐懂得了换位思考。后来，我把这个方法带到班里。每当学生发生矛盾，我便取出这支“魔法手杖”，让大家轮流拿着它说出心里话。学生逐渐发现，原来，许多冲突都源于没能好好说出自己的感受。

　　这个方法操作简单，也极易推广：教师只需拿出一支普通的笔，在学生情绪激动时交给当事人，让他们轮流执笔表达，其余人静静地听，不打断、不反驳。待所有人说完，教师与学生一起回顾事情经过，并引导学生说出真实感受，共同商量解决办法。

　　如今，学生遇到矛盾时不再只会告状或动手，而是尝试着说“我觉得……是因为……”“我希

　　望……”。情绪表达与沟通能力，在一次次“执笔对话”中悄然提升。于我而言，这支小小的“魔法手杖”，不仅是化解冲突的工具，更是一把打开孩子内心世界的钥匙，引导他们学会情绪管理，懂得尊重与理解。

　　（作者单位系沂水县第二实验小学）

作者：倪金红

编辑：白天

审核：周玉森