近年来，枣庄市峄城区通过推动社会组织参与、整合社会资源、开展志愿服务，探索实施“1234”工程，着力解决贫困儿童监护缺位、生活困难、心理失衡、情感缺失等突出问题，努力培养人格自尊、行为自律、学习自主、生活自理、心理自强的学生，构建遏制返贫长效机制，持续巩固脱贫攻坚成效。

成立“一个团队”精准推进。针对贫困儿童抗风险能力差、返贫风险高、缺失心理关爱的问题，积极探索实施“后扶贫时期”长效机制。在解决应急救助问题的基础上，由区关工委牵头成立贫困儿童心理辅导志愿者服务团，建立健全帮扶活动制度，通过结对帮扶的形式，定期举行相关活动，打开贫困儿童的心灵枷锁，发现他们的发展潜能，使他们在学业、道德、心理等方面得到更深入、更充分、更全面的教导，满足他们的个性化发展需求，努力做到“不让一个孩子掉队”。

利用“两个维度”精准对接。一方面，建立翔实的贫困儿童信息库。组织扶贫办、民政局、妇联等部门采取“大数据+实地摸排”的形式，对孤儿、流浪儿童、单亲家庭儿童及特困儿童进行全面排查，摸清帮扶底子，根据每名儿童的性格特点和家庭情况，建立贫困儿童档案和基本信息库。另一方面，成立贫困儿童心理辅导志愿者服务团，招募志愿者，并根据志愿者和贫困儿童的性格特点等因素进行精准匹配，实现帮扶效益最大化。

建立“三项制度”精准管理。一是建立志愿者招募机制。通过个人申报、资质审核、签署协议、登记造册等程序，优先吸纳具备丰富帮扶经验的“五老”及社会爱心人士加入，让他们担任志愿服务团的负责人。二是建立服务监管机制。强化对服务团和志愿者队伍的管理，并且制定《志愿者信息保密协议》《志愿者承诺书》《儿童信息保密协议》等。三是建立帮扶结对机制。通过分析贫困儿童自身的生活状况，志愿者们建立科学的帮扶机制，在精神、生活、学习等方面给他们提供有效的关怀。

开展“四扶工程”精准施策。一是用力扶贫，让贫困儿童的生活“好起来”。立足部分贫困儿童的独立生活空间急需改善的现状，志愿者们动员一些有爱心的企业家实施“希望小屋”改造计划，提升贫困儿童的生活水平。二是尽力扶心，让贫困儿童的内心“暖起来”。针对贫困儿童性格孤僻、自卑、恐惧等问题，志愿者们注重心灵关怀和精神陪护，开展“小生日大感动”等系列活动。三是着力扶志，让贫困儿童的志气“立起来”。开展夏令营、冬令营、联欢聚餐等集体活动，邀请贫困儿童参加，以开阔他们的眼界。四是合力扶技，让贫困儿童的能力“强起来”。组建教师志愿者团队，为贫困儿童提供教学咨询和学习辅导，促使他们养成良好的学习习惯，提高其自学能力。立足贫困儿童的性格特点和实际情况，制订“贫困儿童成长计划”。（作者：枣庄市峄城区峨山镇左庄幼儿园  官秀丽）

作者：官秀丽

编辑：冀春鑫