作为省内生源地信用助学贷款独家承办银行，“十四五”期间，国家开发银行山东省分行累计发放助学贷款156亿元，托举起49万学子的求学梦想。从高中阶段的资格预申请，到毕业季的延本免息，再到全流程的科技赋能，五年间，这家银行用一项项实实在在的举措，织就了一张有温度、有速度的助学保障网。

　　不让一个学生

　　因家庭经济困难失学

　　每一笔贷款背后，都是一个家庭的期盼。五年来，国开行山东分行不断加强与各级教育部门和高校的协同联动，从困难家庭所思所想入手，通过申贷资格认定前移、创新政策宣传渠道、落实提额降息政策、保障贷款规模需求，切实将好事办好、实事办实。

　　政策宣传也在不断“破圈”。从年度培训会、“金融知识进校园”活动，到社交媒体推送、报刊电视专题报道，再到每年百万份宣传材料点对点寄送至新生手中，国开行山东分行用多维度传播确保好政策“应知尽知”，五年间累计支持家庭经济困难学生49万人、120万人次，践行了“不让一个学生因家庭经济困难失学”的庄严承诺。

　　“十四五”期间，国家助学贷款提额政策接连出台。国开行山东分行坚持不设贷款人数和金额上限，全力保障困难学生贷款需求，发放金额由2021年的15亿元跃升至2025年的56亿元，五年来，累计向全省发放生源地信用助学贷款156亿元。

　　免除利息2.9亿元

　　“减负松绑”

　　畅通学生还本付息的“微循环”，方能保障国家助学贷款这项民生工程的“大健康”。“十四五”期间，国开行山东分行与我省各级教育部门和各大高校紧密协同，快速精准落实国家助学贷款各项惠民政策，为贷款毕业生轻装上阵、从容就业带来一场“及时雨”；贷款利率直降40个基点，贷款学生每万元贷款每年可节省利息40元；毕业生阶段性免息政策“非申即享”，延期还本政策“即申即享”；对特困借款学生群体实施还款救助帮扶。

　　五年来，国开行山东分行为贷款学生免除贷款利息累计2.9亿元，办理延期偿还本金2.8亿元，还款救助342万元，不仅有效缓解了借款毕业生背负的经济与心理双重压力，更遏制了因还款能力不足导致贷款逾期、征信受损的恶性循环。

　　科技助力

　　让金融服务更有温度

　　科技是驱动金融服务质效提升的根本动力。五年来，国开行山东分行推进金融科技的深度应用，让服务更便捷、更高效。

　　在贷款受理环节，该行积极与教育部门开展合作，全省普及贷款合同电子化；大力推广国家助学贷款App多场景应用，打造了“PC端+手机移动端”双轨并行的便捷服务矩阵；上线“远程续贷”功能，让续贷受理实现全流程线上化，实现让信息多跑路、群众少跑腿。

　　在贷款发放环节，“分批发放，按需到账”的服务模式大大减轻了学生入学的资金压力。2025年，考虑到不同高校学费交纳时间及学生灵活使用资金需求，国家开发银行将原定于11月集中发放贷款的模式优化为随高校回执录入进度分批次发放，使得首批贷款发放时间与往年相比提前近两个月，更加贴合高校学生实际生活节奏。

　　在贷款还款环节，国开行山东分行全面打通“线上+线下”融合还款服务体系“最后一公里”，学生和家长不但可通过代理结算机构App远程操作，还可前往所处县区资助中心现场刷卡办理。

　　目前，国开行山东分行正全力落实人民银行一次性信用修复政策，发挥银教联动、银校联动工作机制，多渠道开展还款提醒服务，让贷款“放得出、收得回”。截至目前，该行逾期总人数较去年底已降低40%。

作者：胡羽

编辑：白天

审核：周玉森